功能特點(diǎn):
(1)具有非常滿意、滿意、一般和不滿意四種評(píng)價(jià)功能;
(2)帶有液晶;
(3)在操作員辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后,語(yǔ)音提示客戶進(jìn)行評(píng)價(jià);
(4)客戶按照相應(yīng)的評(píng)價(jià)鍵對(duì)操作員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià);
(5)具有問候語(yǔ)和一米線提示功能;
(6)強(qiáng)大的報(bào)表和歷史查詢功能;
(7)防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià),一定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)終端只接受一次結(jié)果,時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置; |